March 18th, 2021

1

Почему вы даете чаевые?

15 марта был Всемирный день защиты прав потребителей. Прошёл он как-то без огонька, практически не замеченный широкими массами, а ведь он имеет отношение к каждому из нас, потому что каждый из нас является потребителем. По такому случаю мне хотелось бы поговорить об одной очень неоднозначной составляющей отношений между потребителем и тем, кто предоставляет услуги, а именно о чаевых.



Во всех постсоветских странах чаевые - это вопрос личного выбора. Кому-то нравится чувствовать себя щедрым клиентом, а кто-то считает, что официанты получают достаточную зарплату, и нечего их баловать сверх счета. В целом чаевые воспринимаются как форма поощрения, как награда за безупречный сервис. Заметьте, я говорю именно о ресторанах и кафе: в других местах оставлять чаевые у нас почти не принято. Однако в других странах принято по-другому.



В США чаевые обязательны, причём не только в ресторане, но и в салоне красоты или отеле. В какое заведение вы бы не отправились (за исключением Mcdonald's и тому подобных фастфудов), нужно мысленно добавить к сумме, которую вы готовитесь там потратить, 15-20%. Качество обслуживания и вкус блюд не имеет к этой традиции никакого отношения: хочешь не хочешь, а чаевые нужно будет оставить, иначе вас просто "не поймут". Бывали случаи, когда официанты бежали за клиентами с криком "Мистер, вы забыли чаевые!". Зато в Японии подобная ситуация не представима: дать в этой стране чаевые официанту - значит смертельно его обидеть, а самому "потерять лицо". У японцев собственная гордость: предлагая деньги за достойное выполнение своих обязанностей, вы их унижаете.



Остальные страны мира по отношению к чаевым находятся где-то между этими двумя полюсами. Что любопытно: чем южнее страна, тем желательнее там чаевые и тем больший процент от заказа они составляют. Возможно, всё дело в обилии туристов, разбаловавших официантов легкими деньгами. С другой стороны, во многих ресторанах Италии и Южной Франции официанты получают минимальную зарплату, и без чаевых им никак не прожить.

Задумывались ли вы над тем, почему вы даете чаевые? Или, наоборот, почему никогда ничего не оставляете на чай? Я оставляю чаевые только в том случае, если мне по-настоящему понравились еда и обслуживание, но и в этом случае они не превышают 15% от от стоимости заказа. Практически все мои друзья и знакомые поступают так же. А как принято у вас?

promo miss_hohotyn007 april 21, 2019 00:23 88
Buy for 10 tokens
Сейчас есть довольно популярное (в определенных кругах) течение - жить без денег или тратить самый минимум. Пришло оно с Запада, где уже появились мастера такой жизни, предлагающие свои лайфхаки. Они будут полезны не только тем, кто решится на подобный социальный эксперимент, но и тем, кто просто…
1

5 причин, по которым я люблю Италию

Вчера исполнилось 160 лет со дня объединения Италии. Как по мне, это прекрасный повод признаться в любви этой стране. Как писал Н.В.Гоголь: "вся Европа для того, чтобы смотреть, а Италия для того, чтобы жить" - и с ним трудно не согласиться.


Это фото и остальные иллюстрации взяты с Pixabay.

Трудно сказать, когда я влюбилась в Италию, но годам к 19-20 я уже ею грезила. Тогда у меня не было финансовой возможности побывать в Италии, она появилась много позже, и когда наконец мечта сбылась, всё оказалось совсем не таким, как я представляла, а ещё лучше 🙂. Итак, за что же я люблю Италию?

1. Красота



На Земле много красивых стран, но в большинстве своём в них красиво что-то одно: или архитектура городов, или природа, или музыка. А вот в Италии красота буквально разлита в воздухе, и я не знаю, что прекрасней: мраморные палаццо Венеции или маковые поля Тосканы, неаполитанские песни или изделия миланских кутюрье.
Collapse )